Refusionspolitik
Fortrydelsesret
Hos os har du altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler i webshoppen. Perioden starter den dag, du modtager din ordre.
Hos os har du altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler i webshoppen. Perioden starter den dag, du modtager din ordre.
Sådan returnerer du en vare:
- Giv os besked: Du skal informere os om, at du ønsker at fortryde dit køb senest 14 dage efter modtagelsen. Det kan du nemt gøre ved at logge ind på din kundekonto her https://shopify.com/97435451736/account og starte en returanmodning.
- Send varen retur: Når du har oprettet din returanmodning, har du 14 dage til at sende varen sikkert tilbage til os. Du skal selv afholde de direkte udgifter i forbindelse med returneringen.
- Varens stand ved returnering: Du hæfter kun for en evt. forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering af varen, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du må med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover dette, eller hvis den bærer præg af brug, vask eller skader, betragtes den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Undtagelser fra fortrydelsesretten:
Bemærk, at fortrydelsesretten bortfalder, når der er tale om varer, der er fremstillet efter dine specifikke, individuelle ønsker (f.eks. tøj med personligt navnebroderi eller specialbestilte mål/farver), jf. Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3. Almindelige forudbestillinger i standardstørrelser har fortsat 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
Bemærk, at fortrydelsesretten bortfalder, når der er tale om varer, der er fremstillet efter dine specifikke, individuelle ønsker (f.eks. tøj med personligt navnebroderi eller specialbestilte mål/farver), jf. Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3. Almindelige forudbestillinger i standardstørrelser har fortsat 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
Tilbagebetaling af pengene
Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetaler vi det beløb, du har indbetalt til os (inklusive de oprindelige leveringsomkostninger, dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder).
Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetaler vi det beløb, du har indbetalt til os (inklusive de oprindelige leveringsomkostninger, dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder).
Vi tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde aftalen. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har lagt dokumentation frem for at have returneret varen. Pengene tilbageføres til samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet.